Le pied de pilote Internet permet de réserver un certain
nombre de places à la vente en guichet.
À partir de ce seuil de places restantes, les ventes Internet deviennent
impossibles.
Le pied de pilote représente la capacité restante à partir de laquelle un bateau est marqué comme
complet sur Internet.
Le pied de pilote Internet permet de conserver une forme de souplesse à vos usagers et de faire face à des imprévus
en guichet. La valeur de ce champ sera modulée par l’expérience : un nombre trop élevé pourrait affecter le taux de remplissage
de vos moyens de transport, et un chiffre trop bas pourrait vous empêcher de faire face à des imprévus en guichet.
L’usage du pied de pilote est optionnel.
Où se configure le pied de pilote Internet ?
C’est dans la définition de croisière que vous pouvez établir la valeur du pied de pilote que vous souhaitez définir pour chaque croisière.
Plus d’infos sur les Définitions de croisières
IMPORTANT !
Le pied de pilote ne limite pas le nombre de places que l’on peut acheter sur Internet, il sert à définir un seuil à partir duquel les ventes sur Internet sont fermées. Cela implique qu’il existe des cas, où des ventes Internet permettent de descendre le total des places restantes sous le seuil du pied de pilote.Voici un exemple pour illustrer ce cas :
Soit une croisière pour laquelle un pied de pilote a été défini à 10.
Cela signifie qu’à partir du moment où il ne restera plus que 10 places disponibles sur cette croisière, le bateau sera marqué comme complet sur Internet. À partir de ce moment-là, les ventes Internet seront fermées.
Mais que se passe-t-il par exemple quand il reste 12 places et que quelqu’un désire commander 4 places sur Internet ? (À cet instant, les ventes Internet ne sont pas encore fermées.)
- le système ne limite pas l’internaute à l’achat de 2 places (pour qu’il reste toujours 10 places à vendre en guichet)
- les ventes sur Internet n’étant pas fermées, la personne pourra commander ses 4 places : il ne restera plus alors que 12-4 = 8 places.